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外国人客を増やそう!自信を持って英語で接客講座

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外国人客を増やそう!自信を持って英語で接客講座

日程
     受付 18:30~ 全3回
 
     第1回 7月21日(日) 19:00~21:00 (2時間)
     第2回 7月28日(日) 19:00~21:00 (2時間)
     第3回 個別予約 (マンツーマン40分)
開講決定日
7月21日(日)~7月28日(日)
受講料
18,000円 (資料代、消費税込、全3回分)
早割
15,000円 (7月11日までにお申し込みの方) 友割12,000円 (お友達と一緒にご参加の方)
場所
WINGSアカデミー:神戸JR元町駅より徒歩4分 阪急三宮駅から徒歩4分
講師
Amitesh Prasad
英語難易度
★★☆☆☆
国際的な町神戸で英語で接客が自信を持ってできるようになりましょう
講座内容
サービス業に携わっているみなさん、日本語が話せない外国人客にスムーズに対応できるようになりませんか。
飲食店であれば、英語で席案内や挨拶、注文の取り方から電話予約まで、小売業であれば商品のご案内や試着の促し方、お会計までサービス業に携わる方のために英語での接客を学びます。文化・習慣が違うと接客の仕方も変わってきます。ギフトの包装は日本では当り前でも海外ではその習慣はないため、適切なコミュニケーションで外国人客によりいい印象を与えることができます。また逆に、料理の細かい注文など海外では当たり前のサービスに対応できることができると外国人客も快適に楽しんでもらえるでしょう。
第3回目は個別予約のマンツーマン40分ですので、自社商品のPR、英語メニュー作成、広告作成、看板作成など、外国人講師に個別にご相談頂けます。また、接客英語のトレーニング時間にもお使いいただけます。
講師による、Facebookグループでのフォローアップ付です!
この講座で学べること
・ 外国人客が喜ぶ接客の仕方
・ 外国人が好むお店、好まないお店の違い
・ 飲食業に必要な英語フレーズ(席案内、挨拶、注文の取り方、電話予約等、マンツーマン特訓付)
・ 迷惑な外国人客に平和的に帰ってもらう方法
・ 海外の接客と日本の接客の違い
こんな方におススメです
・外国人客を満足させるサービスがしたい!
・外国人客にもっとお店に来てほしい飲食業、小売業の方!
・接客に必要な英語のボキャブラリー・表現を自然に学びたい!
・お店をもっとインターナショナルな雰囲気にしたい!
・英語の看板やメニューを作りたい!
・英語の広告を出したい!
・海外の飲食業で働きたい!
受講者限定特典
・コース受講期間と受講後1カ月は講師より、Facebookグループで外国人客向けの広告制作のアドバイスが無料で受けられます!(英語コミュニケーションも練習できる!)
その他特記事項
第3回目は個別予約のマンツーマンですので、自社商品のPR、英語メニュー作成、広告作成、看板作成など、外国人講師に個別にご相談頂けます。また、接客英語のトレーニング時間にもお使いいただけます。
当講座の講師
非公開: Amitesh Prasad
非公開: Amitesh Prasad
プロフィール
カナダ・バンクーバー出身。オーストラリア生まれのダブル国籍。バンクーバーランガラカレッジ卒業。セールスとマーケティングを専攻。料理をこよなく愛し、有名フランス料理のシェフのもとで修業を積み、調理師免許を取得。20代はカナダ・バンクーバーで、フランス料理のレストランを経営する。店舗立ち上げ、広報、スタ...
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